ВАЗ спешит на помощь

Прошло несколько недель после обращения в Мега Моторс, никто не звонит не пишет. Дай думаю напишу сам на ВАЗ, в TCS@vaz.ru, описал проблему, приложил результат обращения к дилеру. Через пару часов - звонок. Позвонил представитель ВАЗа, находящийся сейчас в Москве - Рэм.
Пригласил подьехать в Автокомплекс, на Королева. Сказал что 23го улетает, поэтому только с утра.
Приехал, познакомился, поехали слушать с инженером по гарантии. Признали что есть шумы, но на их взгляд все в пределах допустимого. ИПГ сказал что будь его воля - поменял бы коробку, но не уверен что поможет и ВАЗ не сочтет случай гарантийным. Рем ничего не сказал, начал звонить на завод. Решили заехать в Мега Моторс, взять шумомер и еще раз померить. Приехали в Мегу, где выяснилось что на завод они не делали обращений, т.к. ИПГ решил что дефекта нет. Взяли его с собой и покатили, намеряли 92 дБл, но все ИПГ утверждали что шум не такой большой и дефекта нет. Высадили ИПГ Мега Моторс, вернулись в Автокомплекс. Рем звонил на завод, обьяснял что намеряли, оттуда сказали подождать. Ждал около часа, за который решили сравнить мою калину с калиной кросс. Погрузились в Кросс и поехали тем же маршрутом. На первой второй КПП издавала звуки отдаленно напоминавшие мои, но гораздо слабее, а на 3 и 4 передаче молчала как партизан. Рем и ИПГ признали что в кроссе тише, и таких звуков нет. Опять звонки на завод, вердикт - загоняйте на подьемник и слушайте откуда идут звуки. Подняли меня в машине, разогнался до 80 км час на 4й, где как раз самые неприятные звуки, снизу кричат - выключай, есть звук. ИПГ говорит что на его взгляд все нормально, Рем подтверждает наличие шумов и выбивает новую коробку. Оформляю обращение, оно передается ИПГ, тот подтверждает что оформит заказ. Ждать около месяца пока придет новая КПП.
Горячо благодарю Рема, без него никакой замены мне бы не светило. Он отвечает что благодарить рано, вот придет, заменят, будет лучше - тогда можно говорить спасибо. ИПГ тоже замечает что новая КПП не факт что будет лучше, а то и хуже. На этом расстаемся.
Буду ждать надеяться и верить выиграть ВАЗовскую лотерею.