а вот и гарантия :bulgy-eyes:

помнится отвалилась у меня деталь 11170-8212290-00, не помню точно когда и где, мб пол года назад. захожу в ПСССС заказываю, тк по городу нигде нет, проходит какое то время - опять заказываю и так 3 раза. Надоело заказывать написал на горячую линия ВАЗа, про плохое снабжение з/ч. Тут вчера мне звонит ИПГ и говорит а почему вы рекламацию не открыли раз машина гагантийная . /Объясняю, что хотел КУПИТЬ (про гарантию я даже не подумал) и пол года ожидания какбэ очень долго, а мне говорит давайте срочную рекламацию оформим... ну короче им там походу сильно влетело, хотя я не писал про гарантию, писал что купить хотел.
вот кстати и ответ ВАЗа пришел:
robot@vaz.ru
10:04 (8 ч. назад)

кому: мне
Здравствуйте, Куприянов Борис!

В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

15.06.12
"На протяжении 6-7 месяцев пытаюсь заказать деталь 11170-8212291-00, оставляю свои контактные данные и ничего... каждый раз прихожу и каждый раз заново (!!!!) оставляю заказ, непонятно он аннулируется что ли. Скажите можно как то ускорить процесс снабжения ПССС запчастями и можно ли наконец приобрести вышеуказанную запчать? "


19.06.12
"Добрый день, Куприянов Борис! Заявка на необходимую Вам запчасть поступила на ОАО "АВТОВАЗ" 18.06.12. В ближайшее время деталь будет отгружена в адрес ООО "Псков-Лада". Для уточнения информации обращайтесь на сервисную станцию."
Отдел по работе с контрагентами.