Замена по гарантии правого стеклоподъемника

Пробег 10 800 км. еще зимой перестал опускаться стеклоподъемник правой передней двери, зимой большой надобности в нем не было. Потеплело решил что то делать симптомы были такие при нажатии на клавишу на опускание двигатель на холостых снижал обороты , как при включении доп нагрузки. Читал на форуме кто-то стучал,хлопал дверью и др. методы лечения. Решил не заморачиваться и на гарантию... Записался за неделю на 16.04.2011г. Приехал к 9-00 отправили к мастеру по гарантии. Первый его вопрос а Вы с инженером по гарантии разговаривали? На что я ему заявил какие разговоры я записался сказал что не работает Вы записали что с меня еще нужно?. Ответ давайте документы записал наряд заказ уточнив машина чистая , да вчера мытая. Обещал сделать через полтора часа... Я ответил подожду... Минут двадцат машину не загоняли. Пока ходил по автосалону разглядывая китайцев машину загнали. Подошел к машине слесарь уже вытаскивает стеклоподъемник спросил что с ним, меняем целиком. Пока то да се ушел еще час . К двенадцати машину отдали. В сервисной книжке ни каких отметок не сделали. Подписал только их форму. Денег ни за что не платил.