[Rotor]

26.10.2009 менял по предписанию АвтоВАЗа ВУТ + ГТЦ, накануне позвонил в НоваМоторс (быв. Элекс) записался на 9-30, приехал, на ресепшене оформился, попросил пригласить инженера по гарантии - пригласили, задал ему пару вопросов - что меняют, что ставят взамен, прокачивают ли тормоза, доливают ли жидкость. Грамотно ответил. Я попросил чтобы техническую мойку не делали (не мыли). В 9-45 машину загнали. В 10-35 позвонили - забирайте, сказал что подъеду после 14. Подъехал, выгнали, в присутствии мастера-приемщика осмотрел. Доволен, все на месте, пятен нет, работает)) и жидкость поменяли заодно).
Многое еще зависит от личных качеств (Рассееея, млин) - как обратишься, как переговоришь, можно с исполнителем переговорить (100-ку ему дать).
Дальше видно будет.