"АвтоВАЗ стремится любыми способами удержать покупателей. Для этого ему даже пришлось стать более открытым для потребителя."
начало статьи сразу говорит о непредвзятости автора
.
А так, если читать между строк получаем то,что АвтоВАЗ поворачивается лицом к клиентам