В общении сотрудники АА, которые непосредственно общаются с клиентами, внимательны и вежливы (уезжаешь оттуда удовлетворенная, а через пару дней начинаешь "волосы на голове рвать"). Может быть повторюсь, но из всего происшедшего возникает вопрос о профессионализме мастеров или халатном отношение к работе. Видимо это наше российское - доказывать свои права и убеждать в очевидном.
