Димон, вот тема про это:
http://www.lkforum.ru/showthread.php?p=1170579
"2.8 При порче/утере сервисной книжки, гарантийного талона необходимо обратиться на ближайшее ПССС с письменным заявлением и указанием причин порчи/утери названных документов, а так же предоставлением копий заказ-нарядов проведенных плановых ТО и гарантийных ремонтов."
А это из гарантийника.