|
Re: Сорвали резьбу на колесе на Саратов-Лада
Сегодня ездил туда, по совету Романа отложил письменную претензию на запасной вариант, а сначала спокойно поговорил с мастером. Показал заказ-наряд от 5 числа, показал болты, и они мне всё аккуратно исправили! Учитывая, что доказать их вину даже в моём случае было бы очень сложно, эту СТО есть за что уважать. Хотя недостатков в сервисе пока остается полно, но думаю, на других станциях ещё хуже. Я ожидал жесткого отпора и уехать ни с чем, оставив претензию. А они решили проблему, и я уехал довольным. Спасибо Роману, что направил на путь истинный )
|