[OskaR]

serebro60, а вообще не бойтесь ТО1, ничего кусачего там нет.
Как было у меня(запись на 9.00):
1. мойка, оттуда отправляют на подъемник, предварительно плохо помыв вашу машину и натянув полиэтиленовые чехлы на руль и вод. кресло
2. на подъемнике смена масла и "протяжка ходовой, поиск неисправностей ходовых агрегатов", и еще чего-то там делают, тут можете предъявить ежели чего брякает или гудит
3. диагностика, наденут вам на глушак отводчик газов, подключат БК внештатный к компу и сделают некоторые манипуляции, именно на этом этапе вы можете попробовать предъявить претензии по большому на ваш взгляд расходу бензы, пощелкают вам там приборкой и т.п.
4. Развал-схождение, тут на мой взгляд лучше молчать в тряпочку, я заявил о износе резины, в итоге переделывал развал потом.
Все 4 пункта - в разных "отделах" цеха, не стесняйтесь спрашивать "куда дальше?"
У меня ушло на все про все 2.5 ч.
Желаю удачи!