kalinka Удачи!
Будтье настойчивей, ответ об отсутствии запчасти тем более у производителя?! Хмм... Ребята совсем страх потеряли
В одном из разделов, не помню в каком, был совет, требовать письменный отказ от гарантийного ремонта, имхо как раз тот самый случай, найти любую пусть даже самую нелепую причину что бы ничего не делать бесплатно.
По поводу сроков - на всякий случай я после оформления заказа наряда заехал в пару магазинов и те тоже озвучивали срок доставки от 1 до 2-ух недель, (в момент общения этой запчасти не было) Это по Липецкой обл.
Да, может быть пригодится - будучи на станции записал номер телефона по которому ВАЗ предлагает обращаться с обратной связью по поводу сервиса на их СТО, сам не звонил, но если Вы будите "воевать"
вдруг пригодится +7 8002004141