Puh1008, трудно что либо подсказать. Если устанавливали самостоятельно, то как подключали неизвестно. Проверяйте проводку, что и как скоммутировано.
Сдесь
http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=36161 и в первой части как раз обсуждалось как ставить и подключать.
Почему решили что ПТФ не родные? Лампы какие стоят? Если Н11 то нормальные родные ПТФ, почти 100%.