[Хон Гиль Дон]

Подскажите пожалуйста куда подавать требование о выдаче акта о страховом случае??? Имеется ввиду в центральный офис компании или в отдел выплат можно подать? ато в отделе посылают в центр. офис. И отсюдаже вопрос куда обращаться в суд???