|
Оформлял договор на форд в "Центр Форд Измайлово"
слышал разговор.
Разговор: Менеджера и клиента (время 20-00)
М. Конечно приезжайте.. ваша машина готова. Я все силы приложил, что бы вы ее сегодня забрали.
К. (его не слышно) но очевидно со слезами благодарности говорит, что уже едет.
Далее
Разговор: Менеджер и кто-то из сервисной зоны.
М. Слышь давай это Форд такой-то быстро ставь на установку сигналки и чего там у него еще по допам.
Сервис. Мы сегодня только сигналку поставим остальное не успеем.
М. Бл... у меня клиент через минуту приедет.
Сервис. ну и хр... с ним все равно не успеем.
Добавлено спустя 7 минут 56 секунд:
Олег Вещий, про лицом к покупателю это точно. Два месяца назад покупали начальнику VW Tuareg красивая девушка менеджер улыбалась улыбкой в тридцать три зуба, шуршала перед нами только в путь. Но ситуация изменилась прямо на противоположную с момента внесения денег в кассу. При выпуске авто на каждое мое замечание ответы звучали сквозь зубы, по косому взгляду менагера я понимал, что мы такие сякие отнимаем у нее время.
|