[Ptichka]

день добрый! Помогите, пожалуйста, разобраться: машина гарантийная (1 год, 11000 км). Отвалилось зеркало заднего вида с лобового стекла в салоне. На стекле оказалась выбоина (не сквозная, примерно на 1 слой стекла). По гарантии менять отказыватся, заявляя что отломала сама (это какую же силу надо иметь, чтобы кусок стекла выдрать?). На стекле следов клея не осталось, на креплении зеркала древовидные следы. На претензию даже ответить не посчитали нужным. Как быть? Зеркало должно держаться прочно. Езжу как в танке с панорамными зеркалами.