[ipvgg]

Подскажите - есть все печати в книжке. ТО-1 у одного автосервиса (числившегося в книжке), ТО-2, ТО-3 - у второго.
Приезжаю за гарантийным ремонтом - говорят, что компания, проводившая ТО-1 не внесла меня в какую-то базу и по этому мне отказывают в гарантии.
Как вариант предлагают найти наряд-заказ (это было 1,5 года назад - документ не найти). К прискорбию в 2011 году сервис, который делал ТО-1 закрылся и у них не получить дубликата.
Правомерно ли отказать в гарантийном ремонте, если у меня есть все печати в книжке?