Показать сообщение отдельно
Старый 23.05.2012, 17:46   #3946
Татарстанская ячейка
 
Аватар для Ruslang
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: Казань
Пол: Мужской
Сообщений: 587
Вес репутации: 16 Ruslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнемRuslang является пока необработанным, но явно драгоценным камнем
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Есть несколько вопросов, надеюсь поможете новичку разобраться.
Купил Калину универсал комплектации Норма 24апреля, забрал 26апреля (делали антикор, ставили сигнализацию и музыку). Когда забирал - обратил внимание, что переднее пассажирское сидение стоит в положении "до конца назад", но проверить регулировку сидения не догадался.
27го решил выдвинуть сидение вперед, да не тут то было, регулировка не работает.
Поехал к дилеру, где купил машину, оставил ее ремонтировать по гарантии (помимо прочего загорелся Check Engine). Позвонили, сказали что все сделали. Check Engine убрали (сказали что отрегулировали датчик положения тормозов... когда подписывал документ - было написано Перепрошивка 800р ))). Стал проверять регулировку сидения - у меня ручка осталась в руке (в общем ничерта не сделали).
Стали ждать их инженера. Он сказал что не хватает каких-то колпачков (не знаю что это). Долго бегал туда-сюда (это они всегда так работают?) Пытался снять колпачки с сидения какого-то другого авто. Ничего не вышло. В общем он сказал что будет связываться с Автовазом, вышлют им фотки моего сидения (предварительно сфоткал проблемное место сидения). Что возможно придется менять все сидение целиком. Сразу предупредил что процесс это долгий - месяц...
18мая позвонил ему - он сказал что Автоваз дал добро на замену сидения, они составят заявку и ждать замены надо еще 3 недели.

Теперь вопросы:
1.) Как долго может происходить процесс замены? Оговаривается ли где-то сроки? (если честно уже устал ждать) Можно ли как-то проверить, действительно ли они подали заявку в Автоваз? (а вдруг ничего не делают) Должны ли мне выдать какую-то бумажку, о том что я заявил о неисправности? (ведь у меня на руках ничего нет)
2.) Мне сигнализацию ставил дилер (сигнализацию я приобрел в другом магазине), но в сервисной книжке не поставили отметку об установке.
Обязаны ли они эту отметку поставить? (а то еще снимут с гарантии на электрику)
3.) Если я делаю тест панели, то мне выдает ошибку 4. Должны ли в сервисе ее устранить?
4.) Ужасно скрипит водительская дверь (да и остальные откр/закрываются с трудом). Сильно изгибается кольцо вот тут http://i062.radikal.ru/1205/4c/2fd56bb9bafa.jpg Пробовал смазать WD-шкой - эффекта ноль. Это гарантийный случай?
5.) Чтобы закрыть 5ую дверь, приходится очень сильно хлопать? По гарантии отрегулируют?
Еще вот хотел чтобы в сервисе поставили привод замка багажника, а там отказываются, говорят что не ставят (хотя я знаю у другого оф.дилера ставят) и если поставлю в другом месте, то снимут с гарантии замок двери багажника. Это так?
6.) Гарантия у этого оф.дилера 3года или 60000км, если все ТО проходить только здесь. Такое возможно? (ведь официальная гарантия только 50000км)
7.) На днях когда включил брызгалку на заднее стекло - вода стала литься внутрь салона (видимо отсоединился шланг). Это гарантийный случай? {я на своей предыдущей 10тилетней девятке постоянно мучился с этой же проблемой... похоже за десять лет ничего не изменилось}
Извините что так много вопросов (на самом деле их еще полно), больше спросить не у кого

Добавлено через 4 минуты
8.) Еще вот что - включаю брызгалку на переднее стекло - вода то идет, то не идет. Гарантийный случай?

Добавлено через 37 минут
9.) Музыку ставили там же (но покупал не у них) - отметка в сервисной книжке должна быть?
Ruslang вне форума   Вверх