|
Re: Послепродажная антикорозионная обработка кузова и гарантия.
Здравствуйте! Я не знаю в какой раздел обратиться с проблемой гарантии на кузов. Буквально можно сказать, что сижу на мине замедленного действия. Хотелось бы вовремя “разминировать” эту проблему! Дело в том, что в официальном сервисе (г. Самара, ул. Алматинская 72) мне после аварии заменили битые левые (переднюю и заднюю) двери на новые. И примерно через год начался процесс цветения этих злополучных дверей! Я знаю, что ремонт и шпатлевка цветущих мест дает временный эффект. Я съездил снова в тот вышеуказанный сервис и меня, мягко говоря, отфутболили. Мол, сам виноват, якобы куда-то я наехал и чиркнул нижнюю часть передней (левой) двери. И еще сказали, что гарантия на покраску полгода уже истекла. Но машина у меня 2010 года, а значит у меня гарантия на кузов еще не истекла, т.к. гарантия на кузов 6 лет. Что делать? Как мирным путем решить проблему? Не хотелось бы мне мотаться по судам, т.к. наш российский суд редко бывает на стороне жертвы.
|