Показать сообщение отдельно
Старый 28.07.2012, 06:13   #880
Новичок
 
Регистрация: 28.07.2012
Адрес: Нижний Новгород
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина Хэтчбэк
Сообщений: 7
Вес репутации: 0 Vitalich не успел проявить себя
Re: Гарантийное техническое обслуживание

Купил машину пару месяцев назад новую люкс в Новой Эре. Недавно посетил салон-(тире)-сервис "Лада-Авто" на Родионова, по поводу заднего стеклоомывателя, который начал лить в салон. Думал сделать сам и лучше бы я это сделал сам, но решил что правильнее с новой машиной всё делать через официалов, а то вдруг обнаружат следы на черных шурупах и с гарантии машинку снимут. Все что напишу будет выглядеть как анекдот, но, клянусь, всё - чистая правда.
Записался значит - позвонил, объяснил поломку, в Лада-(тире)-Авто сказали приезжать через неделю, я им объяснил ситуацию, что мол делов то на пять минут скорее всего, трубку поправить, ответили, что это ближайший свободный день-час (в Новой Эре сказали приезжать через две недели).
Ну ладно приехал через неделю, начал искать куда мне и к кому, мне сказали найти девушку, я нашел девушку, она сказала найти мастера, я грю: "у вас тут их много, мне к какому?". Вобщем нашел мастера. Он сказал отдать ему ключи и валить восвояси, ну на что я ответил, что я полностью свободен и имею желание подождать рядом со своим авто. Вобщем без ключем и рядом со своим запертым авто я стоял минут 20-30, видимо ждал очередь, при этом какие-то парни, один судя по всему манагер из салона, а второй из "-(тире)-сервиса", прикуривали два новых авто (видать застоялись, пару лет стояли видать) от старой, после чего эти новые авто отправлялись видать на предпродажную подготовку, при этом они меня, стоящего скромно рядом со своим авто, чуть не задавили несколько раз, при этом занимались прикуриванием прям перед моим авто, из-за чего я бы не смог выехать даже если бы захотел. Потом вроде вышел тот самый мастер, походил рядом и ушел, через какое-то время он вышел и начал пикать моей сигналкой - машину искал. Нашел. Сел и поехал в -сервис, ну и я за ним пешком.
Но на самом деле анекдот начнется только сейчас.
Я теперь стою рядом со своей машиной внутри сервиса еще около десяти минут, жду специалиста значит.
Через десять минут подходит жующий паренек в гражданке, я думал может с улицы кто зашел, ан нет это специалист по задним брызгалкам стеклоочистителя.
Подошел он со словами типа: Чо? Ща все сделаем!. И дернул двумя руками за пластиковую накладку-ручку задней двери двумя руками, видимо со всей дури!
Все догадались что именно произошло дальше? Да, эта пластиковая накладка отвалилась и на висящих проводах осталась у него в руках (провода там для подсветки номера), при этом он ругнулся (но культурно): "твою то мать" и через секунду добавил: "Ничо, ща всё починим".
Вот тогда я понял, что этот день добром уже не кончится.
Когда я помог ему открыть багажник, он почему-то начал ковырять резинку по кромке проема багажника и чуть ее не выдернул, и выдернул бы если бы я криком его не остановил и показал ему откуда течет, а текло соответственно из-под пластикового кожуха на самой двери. На что он мне сказал, что и оттуда тоже бывает течет, а меня спросить в его стратегию, видимо, не входило. Очень сложная стратегия у него была по диагностике неисправности.
Ну наконец он открутил эти два шурупа и воткнул назад трубочку в брызгалку и закрутил эти шурупчики назад, заняло это пять-семь минут, как я и говорил.
Но теперь надо было еще и накладку-ручку двери чинить, для чего, оказывается, надо разбирать всю пятую дверь до шурупчика,, ЁПТЕЛЬ!!! При чем ошметки этой накладки из двери было вынуть крайне сложно, поскольку они держались на гайках изнутри, но открутить эти гайки было невозможно без фиксации этих ошметков снаружи. Вобщем я смотрел на то как парень крутя изнутри пытается их зафиксировать плоскогубцами снаружи, в итоге после пары минут безуспешных попыток он двинут металлической частью плоскогубцев по краю двери, в результате чего выбил оттуда кусок краски диаметром три миллиметра. После чего я, со словами, что он мне щас всю машину сломает, забрал у него инструмент и принял участие в откручивании, откручивание в этот раз, как ни странно, завершилось успехом.
Тут как раз мастер проходил и я ему обрисовал ситуацию, на что он мне ответил: "Щас мазнём чем-нибудь".
Я говорю: "Чем вы мне мазнете?" Он мне отвечает: "Антикором". Я говорю: "А нахер мне ваш антикор убился, тем более что он смоется-сотрется через пару-тройку дней?" На что он мне говорит: "А у нас тут кузовного ремонта нет, типа мы больше ничего сделать не сможем".
Все поняли? Вот так вот у нас отвечают людям чью новую двухмесячную машину стукнули плоскогубцами и выбили кусок краски.
Вобщем я их заставил отразить случившееся в сервисной книжке, они мне там чего-то кисточкой типа туши для ресниц подкрашивали, у меня уже настроения не было участвовать в этом б№%дстве. А на вопрос не подарят ли они мне этот тюбик краски для нанесения следующих слоев, они мне ответили: "купите в нашем магазине, да и вообще у нас вашего цвета нет"!
Всё - чистая правда, могу сфотографировать сервисную книжку с их пометкой.

Вот так вот, хоть стой хоть падай, хоть смейся хоть рыдай. Я не знаю достаточно ли подкрашиваний этим тюбиком, два полноценных слоя я нанес. Надо ли еще что-то делать? очень не хочется чтобы это стало началом коррозии.
Также скоро будет ТО-1, и я уже боюсь, что на нем мне окончательно сломают машину. Что посоветуете, может какого-нибудь конкретного мастера? Если честно, то раньше всегда ездил в Автоволгу на старой машине и мне там нравится, но там не гарантийные дела были. Что насчет Автоволги скажете, они имеют право выполнять ТО?
Vitalich вне форума   Ответить с цитированием Вверх