[shaleksey]

Сообщение от garantyrns

Письменная претензия передана. А письменный ответ на нее получен?

Это важно! Если получен, то что в нем написано? Если не получен, то потребуйте письменного ответа на свою претензию.

В зависимости от того, что ПССС напишет и будем думать как решить вопрос.

Вопрос, на самом деле, довольно сложный.

в течении кагоко срока они должны дать ответ на претензию