[Алан-Авто]

DGINS23, доброе утро.
Спасибо за вопросы. Поймите правильно - нам нет никакого смысла задерживать проведение работ без объективных на то причин. Но ситуация с задержкой возможна из-за возникновения необходимости дополнительного согласования со страховой компанией (например- страховая написала, что деталь надо ремонтировать, а при разборе стало понятно, что ремонту она не подлежит, ее надо менять; отсылаем документы на согласование) или из-за выявления необходимости проведения дополнительных работ, которые невозможно было увидеть не разобрав автомобиль (так называемые скрытые повреждения). Для Вашего успокоения Вы можете позвонить мастеру накануне озвученного срока (полторы недели от 20го - это 30-31) и подтвердить, что все идет по плану.