Показать сообщение отдельно
Старый 11.11.2012, 11:49   #864
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Цитата:
Сообщение от Sergey70 Посмотреть сообщение
garantyrns, диагностика платная только тогда, когда она сделана по прихоти владельца, или как там написано по просьбе. То есть от нечего делать. Но когда машина действительно неисправна, ничего ведь за диагностику платить не надо. Точнее даже сказать, что меня не интересует метод определения неисправности и его цена. Вы мне сделайте машину бесплатно и всё. А как и чем это не мои проблемы.
Бесспорно. Когда машина действительно неисправна и эта неисправность имеет производственный характер, то устранение неисправности должно быть бесплатным. Включая диагностику, хранение автомобиля (если необходимо) и даже мойку автомобиля (опять же если она необходима).

Я о другом. Часто бывает ситуация, когда владелец приезжает с претензией, а неисправности уже нет. Горел "чек" и погас. Получается, что на момент обращения автомобиль исправен, а диагностика будет иметь превентивный характер. То есть, владелец опасается за исправность автомобиля (ведь "чек"-то горел) и желает убедиться не опасно ли эксплуатировать автомобиль в дальнейшем. Такое желание владельца должно оплачиваться.

Или еще одна ситуация. Владелец считает, что неисправность есть, например, двигатель или коробка работают слишком шумно. А на самом деле неисправности нет, это ему сосед по гаражу посоветовал съездить проверить машину.

Или довольно частая ситуация с повышенным расходом топлива. Владелец заявляет, что машина "жрет под 20 литров на сотню", а проверка (довольно продолжительная) показывает, что все в норме.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх