Ответ: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям.
Доброго времени суток.
К 600км сильно зазвучала "паразитная" шестерня задней передачи. Появляется только при движении з.х. Сервисмены ссылаются на внутреннюю инструкцию об отсутствии гарантии на заднюю передачу.
Инкриминируют мне нарушение условий эксплуатации - начало движения з.х. до полной остановки валов. Сегодня отказали в гарантийном ремонте, записав в сервисную книжку, что в результате неправильной эксплуатации предполагают сколы на валу и шестерни. Коробку не вскрывали.
Это нормально?
__________________
прошивка "2009 v6 b 174cr03" для Бош 797+ от Паулюса, ГП 4,13
С уважением, Александр.
|