для них это норма. у меня брат отдавал на покраску. говорили: делов-то максимум дней на 5, неделю....но-но...я его катала месяц, потом он уезжал в другой город на 2 недели, приехал все на 0, забрал машину. записался на другое время пока они сделают все машины которые перед ним, приехал, и тогда уже через неделю ему вернули машину. и мастер еще на звонки не отвечал и появлялся когда захочет. один плюс, сделал просто шикарно.
итого потратил около двух месяцев без авто. не знаю сколько бы он потратил, если бы не забрал ее
