Бесполезно считать по этой формуле. Это как средняя температура по больнице - вроде как и статистика, и к делу не пришьешь.
К примеру, по этому индексу надежность моей калины 50 баллов (100-0,5*100 - поломка реле бензонасоса, поездка до ПССС на автоэвакуаторе). Машине еще нет двух месяцев, пробег - 1100км.
))))
Если уж хочется подвести какое-то математическое обоснование, лучше сделать так:
1) сделать группировки по типу кузова и (пробегу или возрасту);
2) в рамках полученной выборки вычислить среднее арифметическое.
А уже потом полученное значение сравнивать с неким эталоном.
С градацией вида отказ/неисправность я не согласен, так как она сильно зависит от компетенции водителя. Для меня сдохшее реле - это проблема. А кому-то - час/другой поковыряться в авто в свое удовольствие.
Время восстановления работоспособности - показатель веселый, но бесполезный. Вернее, он зависит от чересчур большого количества факторов, особенно в случае гарантийного ремонта.