[Sergey70]

dirtt, подтягивание бесплатно. Если оно не устраняет стук, то обязаны бесплатно заменить рейку. Не ждите 3 мая, а пишите претензию с требованием устранить стук при движении. Они скорее всего вам опять рейку подтянут и тогда её будет закусывать по краям. Тогда пишите претензию на устранение закусывания. С бумажками будут делать быстрее. Рейку менять не просите. Вдруг это не поможет, тогда деньги сдерут. Пусть сами догадываются как это делать. Они просто сейчас от замены хотят отвертеться. Письменные претензии помогут. Так как это документ для суда, а ваши честные слова рассматривать не будут.