[affto]

Друзья, подскажите, вот по какому вопросу. Живу в Пензе, попал в ДТП. Я - пострадавший, застрахован в Уралсибе. Виновник в Росгосстрахе. Обратился в свою страховую за возмещением ущерба, они посылают в Кузнецк (там офис урегулирования). Обратился в страховую виновника, они посылают в Нижний Ломов. Меня разводят или это нормальная практика? Подскажите кто сталкивался с подобным. Если ехать куда указано, большие ли очереди там?Есть ли пути решения вопроса в Пензе? Спасибо!