[bbobb]

Он собственно и не отвечает на письма, для этого есть спец отдел.[/QUOTE]

Про спецотдел во главе с т.н. Бароновым я и писал. А вот кому отпишут письмо на имя Комарова это большой вопрос?
Нежелание гарантищиков устранять нестандартные производственные недостатки связано с ихним не умением или просто нежеланием связываться с автовазом, т.к. им грозит неоплата выполненных и неправильно оформленных работ. По любому спорному вопросу инженер по гарантии может проконсультироваться с гар.службой автоваза. Ихнее нежелание этим заниматься говорит о соответствующем уровне профессионализма.
Но есть и другая сторона медали - это клиент!....