Цитата:
Сообщение от ВладимирВ.
А у меня вопрос в следующем:
Кончается горантия(от слова горе) через 5 дней(10 ноября куплен авто), я принципиально бьюсь с одним ПССС у которого я собственно и покупал Калину(от слова ...). Был записан на прошедшую пятницу, но приехать не смог, однако теперь свободные у меня только субботы и записали меня на 30 ноября. Я уверен, что они пойдут на любую хитрость(наглость) чтобы отказать мне в гарантийном ремонте, и повод, что у меня кончилась гарантия очень хороший для них.
Как мне поступить, ведь записался я на 30 по телефону(указав мои поломки), ехать к ним например 9 ноября и требовать от них бумагу, в которой будут указаны мои поломки(обычно они составляют такую, когда принимают авто на ремонт) или сразу написать свою бумагу на имя директора с моими требованиями? А может сразу на Комарова(или кто там теперь) написать требования, тогда точно будут зарегестрированы мои поломки где то там( истина ©)
И есть ли ограничение в сроках после окончания гарантии, а то вдруг я не смогу попасть к ним 30 ноября, и скажут они мне сразу или потом, "месяц(почти) уже прошёл как гарантия кончилась, мы не можем вам сделать по гарантии несмотря что вы обратились до начала конца"? |
Вы должны будете подтвердить факт обращения с неисправностями на ПССС. Самый лучший способ написать свои неисправности письменно и зарегистрировать в канцелярии ПССС, при этом укажите пробег вашего автомобиля. Копию оставьте себе. Именно эта бумага будет подтверждением того, что вы обратились в период гарантийного обслуживания с определенными неисправностями.
Более того, если в период гарантии Ваш автомобиль долго (день, два и т.д.) находился на ГАРАНТИЙНОМ ремонте, то гарантия продлевается на тот период, что ремонтировался автомобиль.
Более того, по истечении срока гарантии вы вправе обратиться к продавцу или производителю с претензией о неисправностях автомобиля и требовать устранить неисправности. Однако надо учесть, что вы вправе это делать в период срока службы автомобиля и вы обязаны будете своими силами доказать, что неисправность имеет место быть.