Привет. Возникла идея создать тему по Официальным дилерам автоваза в Перми. Предлагаю писать свои впечатления по покупке автомобилей, обслуживанию у дилера и т.д.
Начнемс:
Очень долго подходил к вопросу выбора марки и модели. Изучал разные форумы, сайты производителей, ездил месяца 3 по автосалонам и понял, альтернативы в диапазоне цен 250 тыр - 350 тыр нет. Ладно, определился что хочу Калину, определился что хочу универсал, движок 1.4, цвет хотел Калина либо Колумбийская зелень. Начал поиск по салонам перми, Проехался по всем салонам, нигде нет то, чего хочу. Месяц ездил по разным салонам, все говорят что возят машины почти каждый день, но никто не привозит калину универсал 1.4 в комплектации люкс. Что думаю за ерунда. Хотел сделать заказ, везде говорят что продают то, что привезут. Под заказ не работают. Что думаю за ерунда. Потом пришла во всеми "любимый" Экс Авто машинка: Универсал, 1.4, Люкс, но цвет Рислинг. Пришел, посидел в ней, покрутил "Крутилки" понажимал педальки. Машинка внутри понравилась, но цвет хотел другой....
3 недели ещё покатался по салонам, но нет то чего хочу, хоть ты тресни. Пришел обратно в Экс АВто и внес аванс за тот универсальчик, который пришел месяц назад, цвета рислинг.
Довольный, договорился что закажут ПТС и через 5 дней приеду забирать красотку.
Прошла неделя, звоню - "Алё, подскажите, по поводу ПТС....."
Ответ: - "Не пришло, позвоните завтра....."
Звоню завтра: - "Алё, подскажите, по поводу ПТС....."
Ответ: - "Не пришло, позвоните завтра....."
Так прошло 2 недели, ни точных сроков, ни причин, ничего, каждый день - "Не пришло, позвоните завтра.....Не пришло, позвоните завтра.....Не пришло, позвоните завтра....." Честно говоря за 2 недели звонков достали они меня. Я уже перестал звонить, позвонила жена. Тут менеджер взял трубку, и когда стал уточнять по поводу ПТС в отделе оформления, забыл трубку телефона повесить в режим ожидания. Короче жена услышала его разговор с девушкой из отдела оформления. ПТС они даже не заказали
Сказали что сегодня обязательно закажут - Позвоните в понедельник через недельку (уже 3 понедельник, в который рекомендуют позвонить). Я им накатал письмо, отправил по мылу, высказал свое недовольство таким "футболом", сказал что терпение не резиновое и скоро приду кним ругаться и забирать аванс обратно. В следующий понедельник решил зайти и узнать все на месте, 2 манагера начали оправдываться, что все что написал я в письме не правда, что они не виноваты, и мол вы сами все знаете, т.к. слышали разговор по телефону. Договорились что они сегодня поговорят с какимто торговым представителем, и завтра утром мне сами позвонят и скажут что делать, либо ждать, либо забирать деньги.
Наступило завтра, никто не звонит утром, подождал до 15:00, у всех понятие "утро" может различаться, но 15:00 - сто пудово не утро уже. Звоню сам - "добрый день, я звоню по поводу вчерашнего разговора....."
Взял трубку именно тот манагер, скоторым договаривались о звонке, я их уже выучил за месяц звонков каждый день. Он даже не понял кто звонит и по какому вопросу, переключил на отдел оформления, а в ответ - "Не пришло, позвоните завтра....." Всё думаю, нахрен....
Обзвонил другие салоны, в Дав Авто сказали что есть то что я хочц, и цвет Колумбийская зелень
Приехал вечером - говорят машинку сегодня днем продали
.....Еду домой.
На следующий день звонят из отдела оформления Экс Авто, говорят, что так и так, если готовы ещё ждать 5 дней то ПТС будет, мне уже на самом деле пофиг, 5 дней картину не делают, давайте ждем......
Прошло 4 дня, звонит манагер и говорит ПТС пришел, приезжайте за машиной ....
Наконецто.....Заслужил......
Вобщем это по вопросу выбора и всех "тягомотин" по ходу попытки купить машину. Забыл сказать звонил на автоваз узнать что с ПТС - там тоже "футбол" дали 33 номера телефонов и футболят от одного к другому. На сегодня пока все, завтра раскажу что было уже в салоне, когда приехал с деньгами..... (Пардон за длинное сочинение, просто хочу выговориться и рассказать о наших доблестных OFF Dилерах Автоваз)