[anzubr]

По прежним постам.
С подсказки агента СК владелица машины – виновница ДТП отказалась признать повреждения, обнаруженные после того, как машина была вымыта. Кроме того, пострадавший понадеялся на то, что агент СК своевременно передаст документы по страховому случаю в компании. Однако оказалось, что агент и не думала торопиться, документы пролежали у нее почти месяц и лишь после того, как пострадавший обратился в СК, они были зарегистрированы. А претензии пострадавшего к СК компания отмела под предлогом того, что нечего было надеяться на агента, в функции агента входит только продажа полисов ОСАГО, а документы надо было самому пострадавшему направить в СК. На днях прислали деньги, при этом выяснилось, что повреждения по второй справке СК просто не приняла, заплатили 4,5 тыс. руб., а порядка 10 тыс. руб. зажали (по акту оценки - ущерб порядка 15 тыр., оценку делал независимый оценщик, приглашенный пострадавим).

У того же приятеля ранее было другое ДТП. Машина сильно разбита. По предварительной оценке (навскидку) – более 120 тыс. руб. (максимальный размер выплаты по ОСАГО) ущерб. Виновник ДТП согласился выкупить разбитую машину по договорной цене с условием, что он оплачивает ту часть стоимости, которая превышает 120 тыс. руб. (а эти деньги пострадавший получит от СК виновника по ОСАГО). Прошли необходимые мероприятия (осмотр и оценка), причем пострадавший (а точнее – его сын) расписался только в акте осмотра. Деньги очень долго не выплачивались, пострадавший был вынужден обратиться с жалобой в Российский Союз Автостраховщиков, те разобрались с СК и страховщики выплатили деньги. Когда поступили деньги, оказалось, что СК «Компаньон» оценила ущерб в 90 тыс. руб. Пострадавший потребовал акт оценки. СК отказала и представила только рукописный акт осмотра, в котором значительная часть повреждений описана неразборчивым почерком, алгоритм оценки также неясен. Пострадавший до сих пор добивается у СК предоставления читаемого документа с целью провести независимую оценку. СК при этом заявляет – представьте документы о стоимости ремонта, а узнав, что машина продана, говорят – ну и что вы теперь хотите доказать? Пострадавший собирается пожаловаться на оценщика в саморегулируемую межрегиональную ассоциацию оценщиков, членом которой тот является.

З.Ы. ощущается стремление разных СК к занижению выплат под разным соусом. после ДТП не стоит, видимо, горячиться и что-то подписывать, + узнать компетенцию контрагента