Цитата:
Сообщение от 636ой
Осенью 17го года мне на горячей линии утверждали, что шип изменили и всё в прошлом. Девушка утверждала, что с 2017го вообще другие шипы, поэтому шины 17го поставил на перед. По факту: имеем три шины 26 неделя 17го и одна 24 неделя 16го. Обкатал 1500 км. Первый сезон - сказка: 8000 км, готов рекомендовать всем и вся. Половина второго сезона: +5000 км и на одной передней покрышке 17го года -41 шип, на второй ровеснице -10 шипов. Почти все шипы, кроме одного, сломаны у основания. Перекинул местами с переда на зад, докатаю второй сезон будет итог по шипам. Неоднократно встречал отзывы: на замененных шинах ситуация один в один как у меня.
Мишлен лукавит что изменил шип? Можно сослаться на мою кроворукость, но такого не было ни на конти, ни на хаке, ни на гудиерах.
|
Написал сегодня обращение на офсайте. Мол, так и так, хочу Мишки 3и купить, да боюсь, молва недобрая про облом шипов ходит. Вот ответ:
"Добрый день, Сергей!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при эксплуатации шин MICHELIN.
С 2014 года шины оборудуются новой моделью двухфланцевого шипа с прочным сердечником, что исключает облом или вылет при соблюдении требований к эксплуатации.
Нарушения целостности шин могут возникать по нескольким причинам: неправильная эксплуатация (например, непроведенная обкатка шин, езда при неправильном давлении), механическое повреждение шины при эксплуатации либо производственный дефект. Хотим обратить Ваше внимание, что производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные эксплуатацией шин.
Компания Мишлен дает гарантию качества на заводской дефект шин в течение 5 лет с даты производства шины. Вы можете сдать шины на проверку их качества и проведения экспертизы на заводе, в случае признания заводского дефекта будет проведена замена шин либо предложена денежная компенсация. Сдать шины и зарегистрировать рекламацию Вы можете в шинном центре, в котором приобретали шины, либо обратившись в шинный центр по адресу ул. Шевченко, д. 87 (тел. 8 (4812) 312312).
Ознакомьтесь, пожалуйста, со списком документов, которые необходимо предоставить при регистрации рекламации в шинном центре: шины без дисков; паспорт (главная страница + регистрация); свидетельство о регистрации транспортного средства, на котором использовались шины; банковские реквизиты (в случае если необходима денежная компенсация).
Максимальный срок рассмотрения рекламационного обращения занимает 21 рабочий день.
Благодарим за обращение!
Специалист службы поддержки клиентов Мишлен"