[Zver]

Кстати да. Экспертиза то еще мероприятие. По работе столкнуться пришлось. Клиент купил у нас сцепу, ему ее как то воткнули (каталог производителя не допускал тот артикул к установке). Подбирал сцепу клиент на основе дружественного ЛГФ. В итоге выжимной заклинило, лепестки выгнуты и сломаны. Чел (точнее его супруга) с пеной у рта доказывала, что все у них правильно и мы не правы. Нам накинули за брак. В итоге 5 судов, 4 экспертизы. Но все как одна показали полное соответствие заявленным параметрам. Чел тот попал на весомую денежку за оплату экспертиз и издержек. Теперь пытается на СТО все свалить из серии "а почему они мне не сказали что так нельзя". А у тех на руках заказ-наряд с текстом "деталь предоставлена клиентом, ответственность за подбор и кондицию детали клиент берет на себя".