Цитата:
Сообщение от Counsel
что при определенных обстоятельствах может классифицироваться как существенный дефект качества...
|
при каких обстоятельствах , можно подробнее?
Цитата:
Сообщение от Counsel
Претензию написать стоит, только не в адрес СТО, а в адрес ОАО АВТОВАЗ...
|
как это сделать, подскажите пожалуйста.
в электронном виде или в письменном ? еще вопросик - в какой форме составляется претензия ?
Цитата:
Сообщение от Counsel
Опишите ситуацию, приложите подтверждающие документы (копии ПТС, сервисной и заказ-нарядов и ГТ)
|
дело в том, что в первый раз мне не дали никаких документов наруки, не сделали записи в сервисной книжке, при втором и третьем обращении была сделана только запись в сервисную книжку, никаких заказ-нарядов и тд я не получал... даж не знал об этом (((
хватит только записей в книжке ?