[vadimus]

Здравствуйте!

Помогите составить письменное обращение по гарантии на СТО.
Стучит левая опора передней стойки. Обратился устно месяц назад, с тех пор кормят завтраками, типа нет запчасти - позвоните завтра, а сегодня ИПГ вообще хотел послать с гарантийным ремонтом, сказал что пришло какое-то предписание с ВАЗа, что так и должно быть, типа это от попадания грязи. На мою присьбу дать письменный отказ, сказал что в принципе СТО не отказывается от гарантийного ремонта, но только когда получит запчасть и просил перезвонить на следующей недели.

Вообщем, хочу составить письменное обращение на СТО с указанием даты обращения, чтобы в суде было от чего отталкиваться, а то так до бесконечности придется звонить.
Помогите кто грамотен в этих вопросах.