Предыстория. Стою я значит на въезде, на МКАД, ни кому не мешаю, пропускаю поток, долго стою и тут бах удар сзади, шклода октавия, за рулём блондикО (как сказала не заметила (ещё бы столько по телефону свистеть

)).
Оценщик от страховой записали под замену: бампер (с покраской и установкой парктроника), панель задка (с покраской), пол багажника вместе с нишей для запасного колеса. Прошёл месяц, звоню, насчитали 13 500

. Сумма взята в лучшем случае с потолка

( прошёлся по сервисам по самым скромным подсчётам минимум 20 и то со стапелем, нормальная, полноценная замена около 40 (заменить бампер с покраской и парктроником не меньше восьми)).
Кто сталкивался, напишите алгоритм действий, как побороть лютый произвол страховой ответчика.
PS в страховой ещё с куратором не общался т.к. выходные, всё хочу узнать под чем они составляют калькуляции ( то, что тяжелые наркотики это очевидно, не очень понятно синтетические или природные)?