Цитата:
Сообщение от kovalgi
такое отношение у всех диллеров?
|
kovalgi,
СТОА ОД "АвтомастерПремиум" - классический пример беспринципного экономического оппортунизма по О.Уильямсон, практикующий тонкие формы обмана Клиента, которые могут принимать активную и пассивную форму, проявляться ex ante и ex post.
В плане продаж: АвтомастерПремиум на Креты накручивают допы под 100тыщ, если клиент согласен, то с ним работают дальше, если нет, то клиент может до бесконечности ожидать свое авто, а еще они очень любят "включать дурака". Хотя я их (вернее руководителя продаж Егора - он там самый вменяемый) как-то продавил и с оценкой по трейдину и со скидкой в 100тыщ. пл трейдину и без допов, правда это была не Крета) Что же СураМоторс, то они не прошли аккредитацию, как дилеры Hyundai HPromise, в смысле они ограничены в скидках и не могут участвовать в программах и акциях за счет Hyundai, в отличие от АвтомастерПремиум, сейчас вроде как ремонтируются под требования HPromise, временно переехав в салон Mitsubishi.
ПС А еще в АвтомастерПремиум в кредитном отделе сидит такая дерзкая наманикюренная профурсетка, народ дурит от нечего делать! Кредит мне посчитала якобы под 6,9%, по факту, по графику вышло около 15%, при этом ей руководителем от ВТБ24 было дано задание продвигать продукт под честные 7,2% без скрытых страховок и переплат, ладно, дальше - больше! ОСАГО она мне посчитала не по кбм=0,5, класс 13, а по классу 3, как новичку из автошколы, а за КАСКО заломила 75 т.р. - у Вас, говорит, самое угоняемое авто, на Креты дешевле. В итоге из-за этой гребенной профурсетки потерял 2 дня: страховки оформил в офисе ВСК на Володарской, причем полное КАСКО "Стандарт-Классик" (без фр.) мне вышло за 28т.р., а автокредит оформил в офисе ВТБ на Карпинской, 2 этаж, под честные 7,2% без страховок и переплат. Кредит закрою досрочно в апреле, чтобы КАСКО не переоформлять, в итоге ни копейки денег со своего депозита на трейдин не потратил, а с учетом того, что у меня ставка по депозиту выше, чем ставка по автокредиту, то я не переплатил вообще!
В плане сервиса: проходил ТО1 в СураМоторс - у них приезжаешь со своими расходниками и платишь за работы 1900р., в Автомастере заломили за работы 2400р., при условии, что я куплю у них расходники, а если расходники клиента, то стоимость работ возрастает, чуть ли не в 2 раза. Так и вернулся обратно в СураМоторс, единственное правило - необходимо личное присутствие, иначе, масло какое-нибудь левое из бочки зальют и не факт, что машину вообще смотреть будут ...
Ipina, как насчет скидок по программам "Семейный авто", "Первый авто" - это реальная скидка 10%, а еще б/платное КАСКО (угон+тотал) по программе ХендеСтарт. Кстати, кредит можно на следующий день закрыть, а скидки и полис КАСКО сохраняются!