Цитата:
Сообщение от ivanach2009
Здравствуйте Юрий Кузьмич. По вашему совету написал письмо Комарову И. А. с уведомлением. Получил по моему мнению дежурную отписку, за подписью Шишаева В. А. Терзают смутные сомнения, а дошло ли письмо до адресата. Отправил второе письмо. Буду ждать. А как бы сделать так чтобы письма попадали к тем кому они адресованы.
|
Они и попадают к тому, к кому адресованы. Вернее в соответствующую канцелярию (не знаю, как служба делопроизводства на ВАЗе называется). Секретарь передает письмо вместе с остальной корреспонденцией на имя начальника. Тот письмо просматривает и, скорее всего, дает поручение для обработки запроса какой-либо подходящей службе. Делается это в виде надписывании резолюции на свободном поле письма с указанием ответственных отделов (или фамилий руководителей), подписи и даты начальника. Потом начальник подразделения точно также рассматривает и делает резолюцию для более мелких своих подразделений. До конкретных исполнителей письмо может достаточно долго валяться на разных столах. Например:
1) Почта -> канцелярия завода
2) Канцелярия завода -> директор завода
3) Директор завода -> Управление (канцелярия управления)
4) Канцелярия управления -> Начальник управления
5) Начальник управления -> Отдел (канцелярия отдела)
6) Канцелярия отдела -> Начальник отдела
7) Начальник отдела -> Руководитель темы/сектора/направления
8) Руководитель сектора -> Исполнитель.
В итоге ответ будет составлен исполнителем от имени какого-либо начальника "верхнего уровня", исходя из принятой субординации в организации. Причем "наружу" из организации до почты ответное письмо внутри организации должно пройти тот же путь в обратную сторону. Если предприятие большое, то к письму прикладывается лист визирования, и каждый вышестоящий начальник до "выпускающего" ставит на нем свою визу (автограф), а на самом письме расписывается сам начальник "выпускающего" письмо отдела.
Вот такой вот экскурс в современную систему бумажной бюрократии на любом относительно крупном предприятии. В зависимости от организационной структуры меняется только длина цепочки (количество промежуточных начальников и канцелярий).
Так что молниеносной реакции ждать бессмысленно.