[ТаварищЪ]

для начала, советую прочесть хорошо полис КАСКО (и с обратной стороны тоже). там основные моменты написаны. Затем на сайте страховой найти правила страхования по каско и прочитать их. Хорошенько прочитать договор залога ТС (там могут содержаться также условия по выплате страховой премии). А уш потом звонить в страховую, т.к. обычно тамошние девушки нифига не знают и могут дизинформировать. Как правило, если машина в залоге, то по КАСКО осуществляется ремонт на СТО дилерского центра (это в полисе прописано). т.е. приезжаешь в страховую, объясняешь ситуацию. их спец фоткает повреждения и ждёшь (как правило месяц). потом тебе звонят и говорят результат (как правило дают направление на ремонт, с которым ты едешь к дилеру, отдаёшь машину, а потом забираешь уже отремонтированную)