Цитата:
Сообщение от Еvgen
Я это не видел, но слышал - по горячей линии ВАЗа мне сказали примерно тоже самое.
Тут надо уже не дилера напрягать, а ВАЗ через ФАС за недобросовестную рекламу. Если действительно решите это делать, обращайтесь, советом помогу.
|
Вот и дилер мне намекает на ВАЗ. сначало был тоже уверен в виновности ВАЗа но потом пораскинув мозгами пришел к выводу что виноват имено дилер.
Поясню:
1) Продает дилер. Значит именно он должен заботится о своем клиенте. ВАЗ должен заботится о своих клиентах то есть о дилере. Поэтому он зачастую его покрывает.
2)Почему дилер молчит о недобросовестной рекламе? Потомучто эта реклама ему выгодна?!
3) Отказывают ли дилеру в возмищении скидки произведеной покупателю. Ответ-нет. Это дилер отказывает покупателю потомучто денег от ВАЗа ждать приходится минимум месяц. Сколько приходится ждать покупателю машины (или ПТС) заплативший первый взнос дилеру???
4) Отгадайте куда я пойду с клавиатурой которая сломалась через 1,5 года у котрой на коробке написано ГАРАНТИЯ 2 ГОДА, хотя я прочитал что в Гарантийном талоне выписаный магазином значится гарантия в 1 ГОД ???!!! У продавца есть связь с изготовителем (договорные отношения), у меня с продавцом (договор купли-продажи)!!!
5) На кого распростаняются Правила Торговли? На изготовителя?
ВЫВОД: Перевод стрелок на ВАЗ-это недобросовестное отношение не только к своему клиенту но и к своему партнеру. Всем понятно кто видет свой бизнес стараясь извлечь сиеминутную выгоду?! Крупные компании так себя не видут! Как ни как, какая то корпаративная культура у ВАЗа есть. Даже у ООО "Ю" она есть (обзвон покупателей KPI), но она есть из-за того что ВАЗ заставляет-приобщает к этому!
Я лично не смогу повлиять на ВАЗ чисто физически, если они сами это не могут сделать, я в силах только помочь им это сделать при этом поддерживая в первую очередь себя и всех моих одноклубников!-кто нибудь готов поспорить???
Поэтому помогите мне! Готов выслушать любые идеи!