Re: Опрос от АВТОВАЗа. Вопрос 1
Дилер Лада АМК-Екатеринбург. Был 16.03.13 на ТО-2, впечатление от обслуживание отличное (всё сделали в срок и правильно), механик - молодой, весёлый, общительный и самое главное грамотный, зовут Максим. Когда был на ТО-1, то там накосячили они же конкретно, - потеряли мою сервисную книжку (отдали её по ошибке другому клиенту), ждал 4 часа когда сервисную книжку вернут мне обратно!!! По ТО-1 ругался даже с директором, но он "молодец" - своих отмазывал до конца. Я в Тойота центре раньше работал, так вот там за такое сервис-консультанта "полгадили бы против шерсти".
Сервис хороший, но есть ещё над чем работать Ладе.
|