[Dr.Alex]

Игорь512,ну если ты уверен, что с тобой занимаются отговорками, то всегда есть вариант независимой экспертизы... Алгоритм где-то такой: записываешься на курск-ладу, приезжаешь на диагностику, результаты диагностики просишь в письменном виде за подписью ответственного лица... Далее делаешь независимую диагностику, если там тоже ничего не находят, то ты платишь за эту независимую диагностику, а если там находят проблему и аргументированно ее излагают, то курск-лада ее оплачивает, производит гарантийный ремонт и кофе еще наверное нальет, чтоб моралку не платить... но естесственно все это уже в судебном порядке....
Вообщем я думаю, что просьба письменного заключения о результатах диагностики на курск-ладе все решит в тот же момент...

Пы.Сы. Я еще раз призываю всех, не нападать на Курск-Лада, как бы то ни было, но ни один другой диллер с нами на связь не вышел, давайте не будем весь негатив, накопленный от всех диллеров выкладывать здесь... Если у кого-то есть претензии конкретно к Курск-Лада, то - здесь...
Однако претензии типа "все диллеры одинаковые", "только бы деньги сгрести", "у слесарей руки из ...ы растут" и т.д. не должны высказываться... Вы видели место отхода этих рук???? У меня на сегодняшний день нет претензий ник одному из трех диллеров Курска, побывал у всех, ездил по принципу "кто на сегодня ближе и у кого сегодня свободнее"... Везде грамотные слесаря, везде вежливое отношение... Приходилось иногда и "вопрос ребром" ставить, но в целом впечатления положительные...
Конкретный день заезда, конкретный номер заказ-наряда, конкретное лицо, занимавшееся автомобилем, конкретный результат, конкретная претензия - вот идеальная форма претензии... А слова типа: а в гараже я сам в трех телогрейках в -30 в яме с ключом на 27, примерзшим к рукам, сделаю лучше, являются полным бредом!!!

Пы.Сы.Сы. Уважаемый Курск-Лада, со своей стороны очень прошу Вас не оставлять без внимания действительно серьезные и сложные, аргументированные случаи, только так можно наладить взаимные отношения с клиентами... Вы пошли по верному пути, только диалог с автовладельцами приведет вас к первенству на рынке региона...