[ИгорянН]

Соберите все обратно как было. Даже если реально шпилька виновата, могут отказать в гарантии по причине нарушения целостности сборки. Типа, сами залезли, что- нибудь уронили, вот ролик и заклинило.
Вообще, примите за правило, в гарантийную машину, если все-же собираетесь пользоваться гарантией, ни в коем случае не лазить. Потом будете локти кусать. Имею ввиду жизненно важные узлы. Или, где ваше вмешательство будет заметно.