Показать сообщение отдельно
Старый 23.11.2011, 05:38   #42
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 23.10.2011
Адрес: г.Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: 21123, 1.6 16v
Сообщений: 85
Вес репутации: 13 coup16v не успел проявить себя
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от Целиков Юрий Кузьмич Посмотреть сообщение
Директор по качеству месье Паскаль Фелтен с жаром докладывал об улучшении качества автомобилей ВАЗ в 10 раз. Упирал на то, что за период его руководства качеством произошли коренные изменения. Президент АВТОВАЗа Комаров И.А. тоже повторяет слова Фелтена и тоже называет такие же цифры. Качество автомобилей практически почти не изменилось, только по "КАЛИНЕ" есть некоторые подвижки в лучшую сторону. "Приора" нет!Генетические болезни "Приоры" ,доставшиеся ей от "десятого семейства" не позволяют резко изменить ситуацию по качеству..
Большую, я бы даже сказал громадную и первую роль в качестве играют потавщики. Как ни странно, руководство АвтоВАЗа только в последнее время почему-то стало уделять этому внимание, например применять бельгийские ремни Gates. Видимо, ранее оно не хотело слышать покупателей, да и сейчас не особо слышит. Ведь проблема вазовских машин именно в запчастях, многие готовы мриться с каким-то конструторскими просчётами и болезнями, но качество запчастей сводит всё на нет... Текут помпы, рвутся ремни при мизерных пробегах, заводские колодки безбожно скрипят и жрут тормозные диски (опытные владельцы ВАЗов их меняют сразу же после выезда из автосалона. Это нормально вообще?..) и т.д. и т.п., примеров куча. А про запчасти в магазинах это вообще отдельная тема. Если на заводе в т.ч. и на ВАЗе есть ещё какое-то ОТК и так называемый заводской заказ имеет хоть какое-то качество, то в запчасти идёт один брак не говоря о море подделок. Купить хорошую запчасть большая удача. Большая часть поставщиков ВАЗа имеет уже морально устаревшее оборудование со времён СССР, откуда тут качество...Вот именно из-за этого и начинают люди смотреть в сторону иномарок. Не будет качественных комплектующих АвтоВАЗ умрёт рано или поздно.[/QUOTE]

Цитата:
Сообщение от Целиков Юрий Кузьмич Посмотреть сообщение
3. Спецов ВАЗа удивило на этой встрече то, что КЛИЕНТ в России весьма грамотный и ему сложно "пудрить мозги".
Посмешили )) Наконец-то "спецам ВАЗа" открылись реалии, может хоть задумаются...

Добавлено через 57 минут
Кстати, неплохая была идея с оригинальными запчастями Лада-Имидж. По типу как на иномарки. Даже по началу поверили и обрадовались, но и тут сделали всё через одно место и попытались одурачить народ В обратной связи АвтоВАЗа уверяли, что в красивых коробочках "Лада" лежат только оригинальные запчасти, те же, что ставяться на конвейере, а оказалось, что это далеко не так...половина "левых" поставщиков не имеющих никакого отношения к заводу...
coup16v вне форума   Ответить с цитированием Вверх