Цитата:
Сообщение от Владимир Сергеевич
Поверь мне они есть везде!!! Мы же в России живём....
|
Оно понятно, но когда мы приехали на Омск Ладу, было такое ощущение, что ты не покупатель, а так.... недразумение..... Консультантов там днём с огнём не найдёшь, нашли одного - тот отвечает с неохотой, как будто отмахиваясь от нас, как от мухи.... Дезинформируют людей ложной информацией и старыми прайсами (которые выдают за свежайшие).... В общем, полный бардак! Другое дело в Альянсе. (Сама не ожидала, если честно.) Так получилось, что консультировала нас финансовый директор фирмы (я потом узнала о её высокой должности). Обходилась с нами не как с покупателями русского тазика, а нормально, по-человечески. Как вариант предложила нам Шевроле Авео, но когда мы отказались, навязывать не стала. Помогла приобрести машину по старой цене (хотя реально мы приехали за ней 28 января) - в Омск Ладе нам бы не сделали таких уступок. Да и вообще, в Альянсе везде грамотное отношение к покупателям. Я думаю, что разница в отношениях к людям: Омск Лада культивирует совдеповские привычки, когда покупатели были ни кем, а продавцы - богами. В Альянсе подход капиталистический - "клиент всегда прав".