[Алан-Авто]

Увжаемый Chips, здравствуйте. При проведениии работ по тех. обслуживанию автомобилей ЛАДА сотрудники нашей СТО пользуются технологическими картами, разработанными на основании сервисной книжки. Список операций, указанный в технологичекой карте, может иметь отличие от перечня в сервисной книжке. Например, некоторые контрольно-осмотровые операции по технологической карте объединяют несколько пунктов из сервисной книжки. Так что ТО на автомобилях мы проводим в соответствии с серсисной книжкой. Что касается ассортимента масла, то на сегодняшний день мы пользуемся тремя брендами: ТНК, ESSO и Mobil. Все масла нам поставляют наши многолетние надежные партнеры. По нашим наблюдениям, на нашем масле автомобили проезжают по 200-250 тыс. км. Поэтому, за качество приобретаемого на нашей СТО масла мы можем ручаться. Можно было бы конечно расширить ассортимент, но, во-первых, используемые нами масла действительно хорошие, а во-вторых, увеличивая ассортимент, мы бы увеличили вероятность поставки нам менее качественного, а может быть и контрафактного продукта. Спасибо за вопросы и предложения.
Что касается вопроса по Калине, если сообщите подробности (гос.номер авто, точная дата проведения работ, ФИО, на какую СТО обращались), попробую разобратья в ситуации и Вам сообщить.

Добавлено через 9 минут
Здравствуйте D.S.M. Спасибо за хорошие слова в наш адрес. Всегда рады помочь подобрать нужный автомобиль, комплектацию, цвет. Надумаете менять на новый - добро пожаловать в нам на проспект 60-летия Октября (м.Академическая) или в АТЦ "Москва" на Каширке. Не забывайте про плановые ТО. Не дай бог, что по гарантии, тоже обращайтесь - всегда готовы помочь.