Да уж, "достойный" ответ.
Darkon, если соберетесь писать Комарову, уточните почему официальные ответы от АВТОВАЗа дает давно не существующее управление:
"... C уважением,
управление по техническому обслуживанию автомобилей."
Уже, наверное, год, как УТОА реорганизовано в УОПОА (УПРАВЛЕНИЕ по ОРГАНИЗАЦИИ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОМОБИЛЕЙ)