[Counsel]

установленная изготовителем гарантия на автомобили сохраняется и имеет место быть независимо от наличия гарантийного талона, гарантия имеет место в силу закона. действия сервиса неправомерны. но дабы не травмировать себя бестолковым общением со специалистами сервисов - талон действительно проще восстановить, как посоветовали.