Цитата:
Сообщение от Counsel
А вот вы меня нисколько не удивляете своими ответами! они свойственны абсолютно всем ГСТО! 
маленький ликбез, с Вашего позволения конечно же......
Согласно пресловутому закону "О защите прав потребителей" ГСТО является уполномоченным изготовителем лицом, которое, как вы правильно заметили, на основании договора с изготовителем обязано рассматривать и удовлетворять требования потребителей в течение гарантийного периода (преамбула закона, п.1, 6 ст. 5 закона).
потребитель вправе предъявлять требования о ремонта товара или о его замене непосредственно уполномоченной организации (п.3 ст. 18 закона).
поэтому говорить, что ГСТО никому и ничего не должно, несколько не грамотно. Должно! и еще как должно! можно почитать ст. 23 и п.6 ст 13 закона для более системного представления о природе взаимоотношений потребителя и ГСТО.
я рад, что удивляю Вас! Век живи, век учись! |
Counsel, не совсем правильно, на счет "уполномоченности" ГСТО. Здесь может быть речь идет о базовых центрах, которые уполномочены решать вопросы по качеству а/м (да к тому же являются "дочками" ВАЗа) их хоть как-то "притянуть" можно. Да к тому же уполномочнность эту надо как-то обосновать. Что есть на руках у владельца? ГТ и перечень предприятий? Содержание договора на гарантию - комм. тайна, никто вам его не покажет. Лично в суде объяснил, что к потребителю данный договор отношения не имеет и не может являться доказательством по делу (отношение между потребителем и ГСТО).
Так что
Ubi pus, ibi incisio совершенно прав, ГСТО делает ремонт гар. машин ПО ЗАДАНИЮ ВАЗА только при наличии на машину документов (ГТ, СК и т.п.) В остальных случаях данная "уполномоченность" пропадает. Поэтому в данной ситуации, проще просто "потерять" ГТ и восстановить его на ближайшем ГСТО.