[Andry]

имхо, чем хорошо смс по сравнению с диспетчером - это возможностью быстро проинформировать большое количество народа о проблеме. но это является преимуществом только если народа много. Если его мало - то затраты на пользование этой услугой всё же перевешивают. Аналогию можно провести с компьютером: если он тебе нужен только для набора текста, то ты всё-равно можешь купить супер-пупер навороченный компьютер, а можешь - скромный и непритязательный, на котором в современные игры и не поиграешь или большую вотку не отфотошопишь, но ведь и потребностей таких нет.
з.ы. а еще с диспетчером можно поговорить, а с смс-кой такого не получится :-)