[Old_Pepper]

Нестабильное качество.
Автомобиль ВАЗ как был "кот в мешке" для покупателя, так и остался.

Нежелание производителя устранять даже свои "копеечные" просчёты.
Взять, к примеру, ту же трубку омывателя заднего стекла.
Соскакивает и лопается у всех. И что меняется? Ничего.

Отсутствие контроля за дилерами.
Вы можете сколь угодно много вкладывать в рекламу и ещё ни раз уговорить Путина куда-нибудь прокатиться на "Калине", но это не перекроет даже 10% той мощнейшей антирекламы, что делают вам ваши же сервисмены дилерских станций.
Не решите с ними проблему отношения к своей работе, к нашим машинам и к нам - покупателям ваших машин - так и останетесь в глазах автомобилистов производителем "тазиков" для тех, кому на машину денег не хватило.